SAP presenta su nueva solución Business Data Cloud con tecnología Databricks

SAP SE ha presentado SAP Business Data Cloud, una nueva solución que unifica todos los datos de SAP y de terceros de una organización, proporcionando la base sólida de datos que las organizaciones necesitan para tomar decisiones de mayor impacto y fomentar una IA fiable. La solución armoniza los datos de las aplicaciones más críticas para las organizaciones con las capacidades de ingeniería de datos y analítica de negocio, allanando el camino para el siguiente nivel de innovación y conocimiento.

La compañía se ha unido a Databricks para redefinir cómo trabajan juntas las aplicaciones y las plataformas de datos. La nueva solución incorpora de forma nativa la tecnología Databricks para cargas de trabajo de ingeniería de datos, machine learning e IA.

“SAP Business Data Cloud libera todo el valor de los datos empresariales para Business AI”, ha afirmado Christian Klein, CEO de SAP. “Combina la experiencia única de SAP en procesos integrales de misión crítica y datos semánticamente ricos con las capacidades de ingeniería de datos de primer nivel de Databricks para crear una solución innovadora que ayuda a las organizaciones a aprovechar sus datos más que nunca”.

“Todas las empresas del mundo quieren obtener más valor de sus datos y un mayor rendimiento de sus inversiones en IA”, ha señalado Ali Ghodsi, cofundador y CEO de Databricks. “Al unir fuerzas con SAP, estamos ayudando a las organizaciones a reunir todos sus datos, independientemente del formato o de dónde residan, para gobernar, analizar y construir aplicaciones de IA específicas de dominio en la Plataforma de Inteligencia de Datos de Databricks”.

Economía de productos de datos

La nueva solución también ayuda a SAP a fomentar el crecimiento de una economía de productos de datos. Ofrece productos de datos SAP totalmente gestionados en todos los procesos empresariales, desde datos de finanzas, gastos y cadena de suministro en SAP S/4HANA y SAP Ariba, hasta datos de formación y talento en SAP SuccessFactors. 

Estos productos de datos mantienen su contexto y semántica empresariales originales, proporcionando acceso inmediato a datos de alta calidad sin costosos procesos de extracción. Por ejemplo, si un director financiero desea evaluar el impacto del aumento de la inflación en la rentabilidad, la solución integra datos externos en tiempo real, como el índice de precios al consumo, con productos de datos financieros, como cuentas del libro mayor o centros de costes, para crear una visión financiera completa.

SAP Business Data Cloud también ofrecerá nuevas capacidades denominadas insight apps que utilizan productos de datos y modelos de IA conectados a datos en tiempo real para ofrecer analítica avanzada y planificación en todas las líneas de negocio, incluyendo analítica de negocio central, finanzas y recursos humanos.

“SAP Business Data Cloud nos ayudará a descubrir el valor de nuestros datos y a impulsar la innovación en todo nuestro negocio”, ha señalado Markus Hartmann, vicepresidente corporativo y responsable de tecnología de negocio y de las regiones de Europa, APAC e IMEA, en Henkel. “Sus productos de datos semánticamente ricos y la profunda integración de Databricks mejorarán nuestros productos de datos existentes y nos permitirán modelar escenarios y aprovechar los conocimientos de IA, construyendo un futuro sostenible para nuestros ecosistemas de datos”.

Agentes de IA

La solución de SAP mejorará la forma en que Joule, su copiloto de IA generativa, acelera los flujos de trabajo interfuncionales y optimiza la toma de decisiones de negocio con agentes de IA. Impulsados por el conjunto de datos empresariales de mayor calidad del sector, y la solución SAP Knowledge Graph, que proporciona un modelo de datos orientado al negocio, los agentes de Joule comprenden en profundidad los procesos integrales y pueden colaborar entre funciones para resolver desafíos empresariales complejos, algo que ninguna otra tecnología de creación de agentes puede hacer de forma inmediata. 

Paralelamente a esta presentación, la compañía también ha dado a conocer una serie de agentes de Joule listos para usar en diversos sectores, como finanzas, servicios o ventas, que estarán disponibles en SAP Business Suite. En el caso de las finanzas, por ejemplo, los agentes trabajarán juntos en una variedad de tareas para procesar las reclamaciones con mayor rapidez y mejorar el flujo de caja. Por su parte, los agentes de ventas de Joule acelerarán los procesos empresariales que impliquen varios pasos para resolver conflictos y procesar las consultas de los clientes con mayor celeridad.

Por último, también ha anunciado una nueva capacidad de creación de agentes, gracias a la cual los clientes podrán crear y desplegar sus propios agentes de IA, junto con la biblioteca de agentes Joule de SAP ya disponibles. Las décadas de experiencia de la compañía en procesos de negocio se integran en el flujo de trabajo guiado para que los usuarios puedan sustentar sus agentes personalizados en los datos y el contexto de negocio más relevantes.